Última atualização: 14 de maio de 2026
A Auramys respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais tratados durante o uso do site, do bot de atendimento, dos canais de comunicação e dos serviços digitais oferecidos.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são usados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
A Auramys atua com conteúdos e serviços digitais de tarot, astrologia, numerologia, autoconhecimento e entretenimento.
1. Quem somos
A Auramys é uma marca de autoconhecimento que oferece leituras digitais, conteúdos simbólicos e experiências interativas por meio de site, WhatsApp, redes sociais e bot de atendimento.
Site: auramys.com
E-mail de contato: suporte@auramys.com
2. Quais dados podemos coletar
A Auramys pode coletar os seguintes dados, sempre de acordo com a finalidade do serviço utilizado:
Dados fornecidos pela própria pessoa
- Nome informado no bot;
- Número de WhatsApp;
- Pergunta enviada para a leitura;
- Área da vida escolhida para a consulta;
- Respostas fornecidas durante o atendimento;
- Comprovante de pagamento, quando enviado voluntariamente;
- Mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, formulário ou redes sociais.
Dados de pagamento
Os pagamentos são processados por plataformas terceiras, como a Pushin Pay ou outra solução de pagamento utilizada pela Auramys.
A Auramys não armazena dados bancários completos, dados de cartão ou informações sensíveis de pagamento. Esses dados são tratados pela plataforma responsável pelo processamento financeiro.
Dados técnicos
Durante o acesso ao site, podem ser coletadas informações técnicas básicas, como:
- Endereço de IP;
- Tipo de navegador;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas acessadas;
- Data e horário de acesso;
- Cookies e tecnologias similares, quando aplicável.
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados podem ser usados para:
- Entregar a leitura ou serviço contratado;
- Personalizar a experiência dentro do bot;
- Gerar respostas de tarot, astrologia, numerologia ou autoconhecimento;
- Confirmar pagamentos;
- Enviar mensagens relacionadas ao atendimento;
- Prestar suporte;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
- Melhorar a experiência no site e nos canais digitais;
- Proteger a Auramys contra fraudes, uso indevido ou acessos não autorizados.
4. Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais pode ocorrer com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018:
- Consentimento, quando a pessoa fornece dados voluntariamente para usar o bot ou receber atendimento;
- Execução de contrato, quando os dados são necessários para entregar o serviço contratado;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver necessidade fiscal, contábil ou legal;
- Legítimo interesse, quando necessário para segurança, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e comunicação com quem já interagiu com a Auramys.
A LGPD regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, inclusive em meios digitais.
5. Compartilhamento de dados
A Auramys pode compartilhar dados apenas quando necessário para funcionamento dos serviços. Isso pode incluir:
- Typebot, para execução do fluxo de atendimento;
- OpenAI ou outra ferramenta de inteligência artificial, para geração de respostas e leituras;
- Pushin Pay ou outra plataforma de pagamento, para processamento de pagamentos;
- Meta/WhatsApp, conforme regras próprias da plataforma;
- Prestadores de serviços técnicos, hospedagem, automação, segurança e suporte.
O compartilhamento é feito apenas na medida necessária para executar o serviço, processar pagamentos, enviar mensagens ou cumprir obrigações legais.
6. Uso de inteligência artificial
A Auramys pode utilizar ferramentas de inteligência artificial para gerar leituras, interpretações simbólicas e respostas personalizadas.
As informações enviadas no bot podem ser processadas por ferramentas externas para gerar a leitura solicitada. A Auramys busca limitar o envio de dados ao necessário para a prestação do serviço.
A pessoa usuária deve evitar enviar informações extremamente sensíveis, como dados médicos detalhados, documentos pessoais, senhas, dados bancários, informações íntimas ou qualquer conteúdo que não seja necessário para a leitura.
7. Dados sensíveis
A Auramys não solicita CPF, RG, endereço completo, dados bancários completos, localização exata, senhas ou informações médicas.
Também não é necessário enviar dados sensíveis para receber uma leitura.
Caso a pessoa envie espontaneamente alguma informação sensível durante a conversa, ela entende que essa informação poderá ser tratada apenas para responder ao atendimento solicitado, dentro dos limites desta Política.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Entregar o serviço contratado;
- Prestar suporte;
- Resolver dúvidas ou solicitações;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
- Proteger direitos da Auramys em eventual necessidade administrativa ou judicial.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, sempre que tecnicamente possível.
9. Direitos da pessoa titular
Nos termos da LGPD, a pessoa titular dos dados pode solicitar:
- Confirmação sobre a existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail:
10. Segurança dos dados
A Auramys adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Mesmo assim, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, a pessoa usuária também deve proteger seus próprios dispositivos, senhas e contas pessoais.
11. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site da Auramys pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar acessos e, futuramente, apoiar campanhas de marketing.
A pessoa usuária pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
O bot de atendimento pode registrar informações necessárias para funcionamento da conversa e entrega do serviço.
12. WhatsApp, Meta e redes sociais
Quando a pessoa interage com a Auramys pelo WhatsApp, Instagram, Facebook ou outras plataformas, também se aplicam as políticas de privacidade dessas plataformas.
A Auramys não controla integralmente como essas empresas tratam dados dentro de seus próprios ambientes.
Recomendamos que a pessoa consulte também as políticas oficiais da Meta, WhatsApp e demais plataformas utilizadas.
13. Menores de idade
Os serviços da Auramys são destinados a pessoas maiores de 18 anos.
A Auramys não direciona seus serviços para menores de idade. Ao utilizar o bot, contratar uma leitura ou interagir com os serviços pagos, a pessoa declara ter 18 anos ou mais.
14. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site:
auramys.com/politica-de-privacidade
15. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
E-mail: suporte@auramys.com
Site: auramys.com